Política de privacidad y protección de datos

Compromiso con la transparencia en el manejo de tu información personal y financiera

Esta política está vigente desde el 7 de diciembre de 2025 para todos los usuarios en México.

Recolección de datos personales

Recopilamos información relevante para brindarte un mejor servicio, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma financiera.

  • Nombre y datos de contacto pertinentes
  • Información sobre interacción y preferencias
  • Datos transaccionales que pudieran derivar de tu actividad
  • Información financiera limitada utilizada para análisis
  • Dirección IP y datos técnicos de navegación

El suministro de datos es voluntario, pero necesario para acceder a ciertas funcionalidades y recibir información relevante para tus intereses financieros.

Uso y protección de los datos

Tu información es utilizada exclusivamente para personalizar tu experiencia, enviar comunicaciones importantes y mejorar la calidad del servicio ofrecido en la plataforma.

Los datos se resguardan bajo protocolos de seguridad y jamás se comparten con terceros sin tu consentimiento, salvo obligaciones legales aplicables.

Derechos de los usuarios

Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar o borrar tus datos, además de solicitar su portabilidad cuando lo desees.

Derecho de acceso

Puedes solicitar copia de la información almacenada.

Derecho de rectificación

Solicita corrección si encuentras errores en tus datos.

Derecho de supresión

Pide eliminación de tus datos personales del sistema.

Derecho de portabilidad

Puedes transferir tus datos a otro proveedor.

Terceros y transferencia de datos

No transferimos datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios, resguardando siempre tu privacidad.

En casos de requerimiento legal, autoridades pueden solicitar acceso conforme a la normativa vigente en México.

Medidas de seguridad de datos

Implementamos controles de seguridad física y digital para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de información.

Actualizamos constantemente nuestros mecanismos de resguardo conforme a avances tecnológicos y mejores prácticas.

Contacto y atención a usuarios

Para ejercer tus derechos o realizar consultas, contáctanos por estos medios:
Dirección: Casa Amarilla Coworking, Calle Juan Álvarez 105, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 1 55 8258 1175
Correo: content@xarenoveli.sbs